Acasă/Termeni și condiții

Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul toptrafic.ro este administrat și operat de:

IMPOR GROUP S.R.L.
O.N.R.C.: J23/4046/2023
C.I.F.: RO 48366082
Capital social: 200 lei
Cod CAEN: 4120
Sediu social: Strada Miron Cristea, nr. 33, Cod poștal 077006, Comuna Copaceni, Județul Ilfov, România
Email: contact@toptrafic.ro
Telefon: (+4) 021 450 60 70

Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă integral termenii și condițiile prezentate în acest document.

2. Definiții

Vânzător / Operator – IMPOR GROUP S.R.L.
Site – domeniul toptrafic.ro
Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
Comandă – document electronic prin care Clientul transmite intenția de achiziție
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client

3. Domeniul de activitate

Site-ul toptrafic.ro este magazin online și platformă de prezentare produse și servicii din domeniul:

Echipamente rutiere
Sisteme de control acces
Semnalistică
Automatizări
Servicii de instalare și service
Achiziții prin SEAP / SICAP

4. Încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător, prin email sau telefon.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a:

Anula comenzi în cazul erorilor de preț
Refuza comenzi suspecte
Solicita informații suplimentare

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Modalități de plată:

Transfer bancar
Ordin de plată
Plata pentru instituții publice prin SEAP / SICAP

Conturi bancare:

Persoane fizice și juridice: Banca: BRD ALMAȘUL, IBAN RON: RO20 BRDE 441S V418 7899 4410
Administrații publice: Banca: Trezoreria Ilfov, IBAN RON: RO10 TREZ 4215 069X XX01 9417

6. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid sau transport dedicat.

Program suport comenzi: Luni – Vineri: 08:00 – 17:00

Telefon comenzi: (+4) 021 450 60 70
Email: contact@toptrafic.ro

Detalii suplimentare privind livrarea și taxele sunt disponibile în secțiunea „Cum se livrează”.

7. Garanție și service

Produsele beneficiază de garanție conform legislației și condițiilor producătorului.

Telefon service: (+4) 0730 303 303
Email: service@impor.ro
Suport tehnic: (+4) 0799 707 707, suport@impor.ro

8. Dreptul de retragere (retur în 14 zile)

Conform OUG 34/2014, consumatorii persoane fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu respectarea condițiilor de ambalare și integritate a produsului.

9. Reclamații și sesizări

Reclamațiile se trimit la: contact@toptrafic.ro / (+4) 021 450 60 70

10. Achiziții prin SEAP / SICAP

Telefon: (+4) 021 450 60 70
Email: sicap@impor.ro

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete în pagina Politica de Confidențialitate.

12. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare tehnică, analiză trafic și optimizarea experienței utilizatorului. Detalii în pagina Politica privind cookies.

13. Litigii

Orice conflict va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, competența revine instanțelor din România.

14. Depozit și prezentare

Locație: Strada Miron Cristea, nr. 33, Cod poștal 077006, Comuna Copăceni, Județul Ilfov. Acces cu RATB R418 de la Eroii Revoluției, stația Miron Cristea, apoi circa 500 m până la nr. 33, Ferma 19, Hala C2.

15. Drepturi de autor

Întreg conținutul site-ului este proprietatea IMPOR GROUP S.R.L. și nu poate fi copiat sau distribuit fără acord scris.

16. Modificarea termenilor

IMPOR GROUP S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, versiunea actualizată fiind publicată pe site.

IMPOR GROUP SRL - Str. Miron Cristea, nr. 33, Cod poștal 077006, J23/40446/2023, Cod fiscal RO48366082, Cod CAEN 4120, Cap. social 200 Lei